Comment complimenter vos équipes pour les motiver ?
Face à l’ampleur de la psychologie positive, vous vous dites : pourquoi ne pas complimenter mes équipes pour tenter de les motiver deux fois plus ? Seulement voilà, vous ne savez pas comment vous placer face à vos collaborateurs : faut-il les remercier à chacun de leurs gestes en faveur de votre agence, les complimenter à chaque réussite ou seulement une fois par an ? Le juste milieu peut parfois être compliqué à trouver. Nous vous donnons quelques astuces pour complimenter vos équipes, sans pour autant en faire trop.
Les compliments, facteurs de motivation
Pour avoir une équipe sûre d’elle, qui a confiance en ses capacités et travaille ainsi correctement, quoi de mieux que de complimenter vos équipes pour les motiver ? Un professionnel qui reçoit des compliments de son supérieur ou chef de projet sera forcément ravi d’apprendre qu’il est reconnu pour le travail effectué. Cela le motivera par la suite à continuer à apporter de bons résultats à l’équipe et donc favorisera votre bon management.
Il existe deux façons de motiver vos équipes :
- Valoriser le travail de chacun, en admettant qu’ils aient des aptitudes supérieures à certaines personnes
- Valoriser leur travail et leurs résultats par rapport aux efforts fournis
Comment motiver son équipe ?
Tout d’abord, souriez ! Quelques sourires gratuits ne sont jamais de trop. Soyez agréable, remerciez votre équipe quand il le faut, encouragez-les, apportez de gentilles attentions à chacun et favorisez une bonne ambiance de travail. L’important est qu’ils se sentent bien, dans un lieu convivial et qui favorise la prise de décisions et l’autonomie. Mettez en avant votre côté humain et bienveillant, plutôt que votre simple organisation stricte et autoritaire.
1- Commencez par considérer votre équipe comme des personnes à part entière
Pour cela rien de plus simple : saluez-les, dites-leur bonjour chaque matin, soyez courtois, intéressez-vous à chacun, posez-leur des questions sur leur vie privée, demandez-leur des nouvelles de leur famille…
Vous allez nous dire que vous trouvez cela normal de dire bonjour : détrompez-vous, peu de personnes prennent encore le temps de le faire. Dommage ! Eh oui, peu de chefs de projet, de directeurs ou de supérieurs ne prennent ne serait-ce quelques minutes par jour pour saluer les autres employés.
2- Donnez-leur la possibilité de participer aux décisions de l’équipe
Les managers et chefs d’équipe ne sont pas les seuls décisionnaires possibles. Il est important de partager cette tâche avec l’ensemble du personnel, en les invitant à réfléchir sur tel ou tel sujet. Écoutez alors leurs idées et suggestions, afin de connaître leurs avis et pouvoir prendre les bonnes décisions par la suite. La collaboration est la meilleure solution possible. Leur proposer de faire partie de ce processus, pourquoi pas sous forme d'ateliers de Design Thinking, sera une bonne manière de les complimenter sur l’intérêt que vous leur portez au sein du groupe.
3- Dites-leur merci, tout simplement
Eh oui : adresser un simple mail, leur faire une promotion, leur accorder une prime, accorder une demande du syndicat… sont des actes habituels. Mais pourquoi ne pas dire simplement merci de temps en temps, retracer le parcours de votre équipe, ses réussites, ses réalisations importantes ? Faites-le autant que la situation le demande : après la signature d’un contrat, les compliments d’un client… Et si vous devez affronter un échec, osez-leur dire que se relever est plus important que de perdre un projet ou un client. Chacun a le droit à l’erreur, et doit le ressentiir. Mettez tout en œuvre pour les remotiver et développer leur autonomie. Mais, surtout, restez sincère !
